Upservice для продаж и коммуникаций

CRM-система
с ИИ-сотрудниками

Ведёт лида от первого обращения до оплаты: воронка, переписка, задачи, файлы, ответственные и следующие шаги — в одной карточке клиента.

Интерфейс CRM-системы Upservice
С чего начинается потребность в системе

Знакомые ситуации?

Когда процесс держится на чатах, таблицах и личной памяти сотрудников, бизнес теряет скорость и прозрачность.

01

Лиды остаются в чатах

Первое обращение не превращается в управляемую сделку.

02

История у менеджера

При смене сотрудника контекст клиента теряется.

03

Воронка ведётся вручную

Статусы и следующие шаги обновляются нерегулярно.

04

Руководитель ждёт отчёты

Реальную картину продаж приходится собирать у команды.

05

CRM не совпадает с процессом

Типовая логика не учитывает роли, этапы и согласования компании.

06

Менеджеры тонут в рутине

На поиск контекста и подготовку ответов уходит время.

Что внедряем

Возможности решения

Настраиваем Upservice под ваш реальный процесс, роли, каналы и правила работы.

01

Карточка лида

Статус, ответственный, переписка, файлы и следующий шаг.

02

Канбан-воронка

Этапы от нового лида и квалификации до КП, оплаты и выполнения.

03

Единые коммуникации

История общения сохраняется в системе, а не в личных чатах.

04

Гибкая настройка

Несколько воронок, статусы, роли, права и правила автоматизации.

05

ИИ-помощник менеджера

Собирает контекст, готовит ответ и подсказывает следующий шаг.

06

Автоперевод

Клиент и менеджер общаются каждый на своём языке.

Источник функциональности: официальная страница Upservice.
Что меняется

Процесс становится управляемым

01

Лиды не теряются

Каждое обращение получает карточку и ответственного.

02

Контекст остаётся в компании

История клиента доступна независимо от конкретного менеджера.

03

Продажи видны в реальном времени

Руководитель видит движение и застрявшие сделки.

04

CRM работает по вашим правилам

Воронки и доступы настраиваются под текущий процесс.

Практические сценарии

С чего можно начать

Выбираем первые сценарии, переносим данные, настраиваем роли и обучаем команду.

01
«Собрать обращения из каналов в карточки лидов»
02
«Настроить этапы воронки и правила переходов»
03
«Хранить переписку, документы и задачи внутри сделки»
04
«Создать несколько воронок для разных направлений»
05
«Использовать ИИ для резюме истории и черновиков ответов»
06
«Настроить двусторонний перевод переписки»
Демонстрация и внедрение

Покажем решение
на вашем процессе

Опишите текущую задачу. prompt.by поможет выбрать конфигурацию Upservice, настроить систему, перенести данные и обучить сотрудников.